Диагностика · Ремонт · Гарантийные обращения
Ремонт инструмента и оборудования в Алматы
Сообщите модель и опишите неисправность — поможем подготовить обращение в сервис. Стоимость и сроки ремонта согласуем после диагностики.
Что взять с собойКак проходит ремонт
От приёмки до выдачи
Проверим оборудование, согласуем работы и сообщим, когда его можно забрать.
- Шаг 1
Приём оборудования
Запишем модель, серийный номер, комплектность и описание неисправности.
- Шаг 2
Диагностика
Проверим оборудование и определим причину неисправности. Условия диагностики уточним до приёма.
- Шаг 3
Согласование ремонта
Обсудим необходимые работы, стоимость и ориентировочный срок. Платный ремонт начнём после вашего согласия.
- Шаг 4
Ремонт
Выполним согласованные работы и заменим необходимые детали.
- Шаг 5
Что взять с собой
- Оборудование в безопасном для перевозки виде.
- Аккумулятор, зарядное устройство и оснастку, если неисправность связана с ними.
- Сохранившиеся документы на покупку и гарантию.
- Короткое описание: когда и при каких условиях проявляется неисправность.
Условия обращения
- Условия и стоимость диагностики уточним до приёма.
- Платный ремонт начнём после согласования работ, стоимости и ориентировочного срока.
- Проверим, относится ли неисправность к гарантийному случаю, по результатам диагностики и условиям гарантии.
- Условия гарантии на выполненные работы укажем в документах сервиса.